Leveringspolitik

Priser og betaling

Alle priser hos NegleSky er angivet i danske kroner. Den pris, der vises ved bestillingen, er den gældende pris. Vi tager forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.

Vi modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Shop Pay og Google Pay.

Produktionstid

Alle NegleSky-neglesæt håndlaves efter bestilling og behandles i den rækkefølge, vi modtager dem.

Den normale produktionstid er 4–6 hverdage. I særligt travle perioder kan produktionstiden være længere. Eventuelle ændringer i den aktuelle produktionstid vil fremgå på webshoppen.

Har du brug for dit neglesæt hurtigere, kan du tilkøbe Rush My Order. Så produceres og afsendes din ordre inden for 24–48 timer på hverdage. Fragtfirmaets normale leveringstid på 1–3 hverdage kommer herefter. Der er et begrænset antal hastepladser til rådighed.

Levering

Når din ordre er afsendt, er den forventede leveringstid normalt 1–3 hverdage. Du modtager en mail med tracking, så du kan følge pakken.

Vi leverer i hele Danmark. Du får fri fragt til en pakkeshop ved køb over 599 kr. De aktuelle leveringsmuligheder og priser vises ved checkout.

Hvis der ikke er plads på det valgte udleveringssted, kan fragtfirmaet flytte pakken til det nærmeste ledige udleveringssted. Du får direkte besked fra fragtfirmaet, hvis det sker.

Ikke-afhentede og returnerede pakker

Husk at kontrollere din leveringsadresse og afhente pakken inden den angivne frist.

Hvis en pakke returneres til os på grund af manglende afhentning eller forkerte eller mangelfulde adresseoplysninger, opkræves et returneringsgebyr på 78 kr. samt ny fragt, hvis pakken skal sendes igen.

Da NegleSky-neglesæt håndlaves i dine personlige størrelser, kan de ikke returneres eller ombyttes ved fortrydelse. 

Forsinkede, bortkomne eller beskadigede pakker

Hvis din pakke er forsinket eller ser ud til at være bortkommet, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper med at spore pakken og opretter om nødvendigt en sag hos fragtfirmaet.

Er pakken eller indholdet blevet beskadiget under transporten, bedes du kontakte os hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af skaden. Så hjælper vi dig videre og finder en løsning.

Ændring af leveringsadresse

Har du opdaget en fejl i din leveringsadresse, skal du kontakte os hurtigst muligt. Vi kan kun ændre adressen, så længe ordren endnu ikke er afsendt.